سىز خىزمەتچىلىرىڭىزنىڭ خىزمەتتە ئۆزلىرىنىڭ ئەڭ ياخشى نۇسخىسى بولۇشىنى ئۈمىد قىلىسىز.Aتەتقىقاتلار شۇنى كۆرسىتىپ بېرىدۇكى، ئۇيقۇنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇش مۇھىم ئىشلارنىڭ بىرىئۇنىڭغا ئېرىشىش... يېتەرلىك ئۇيقۇ ئېلىش خىزمەتكە قاتنىشىش، ئەخلاقىي خۇلق-ئاتۋار، ياخشى ئىدىيەلەرنى بايقاش ۋە رەھبەرلىك قاتارلىق كۆپ خىل خىزمەت نەتىجىلىرىنى ياخشىلاشنىڭ ئۈنۈملۈك ئۇسۇلى بولالايدۇ. ئەگەر خىزمەتچىلىرىڭىزنىڭ ئەڭ ياخشى نۇسخىسىنى ئىزدەۋاتقان بولسىڭىز، ئۇلارنىڭ تولۇق كېچە يۇقىرى سۈپەتلىك ئۇيقۇ ئېلىشىنى ئۈمىد قىلىشىڭىز كېرەك.
ياخشىلاش ئۈچۈن ئەرزان باھالىق، قوللىنىشقا ئاسان ھەل قىلىش چارىسى بولامدۇ؟كىشىلەرخىزمەتچىلەرنىڭ ئۇيقۇسىنى ياخشىلاش ئارقىلىق ئۈنۈمنى ئاشۇرۇش كېرەكمۇ؟
Aبۇ مەسىلىگە مەركەزلەشكەن كەلگۈسىدىكى تەتقىقاتئېلىپ بېرىلىدۇ. تەتقىقاتچىلاربۇ تەتقىقاتلار كۆك نۇرنى سۈزۈپ چىقىرىدىغان كۆزەينەك تاقاش كىشىلەرنىڭ ياخشى ئۇيقۇسىغا ياردەم بېرىدىغانلىقىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ. بۇنىڭ سەۋەبى بىر ئاز تېخنىكىلىق، ئەمما مۇھىم نۇقتىسى شۇكى، مېلاتونىن ئۇيقۇغا مايىللىقنى ئاشۇرىدىغان بىئوخىمىيىلىك ماددا بولۇپ، كەچتە ئۇخلاشتىن بۇرۇن ئۆرلەيدۇ. يورۇقلۇققا ئۇچراش مېلاتونىننىڭ ئىشلەپچىقىرىلىشىنى چەكلەيدۇ، بۇنىڭ بىلەن ئۇيقۇغا كېتىش تەسلىشىدۇ. ئەمما ھەممە يورۇقلۇقنىڭ تەسىرى ئوخشاش ئەمەس - كۆك نۇر ئەڭ كۈچلۈك تەسىرگە ئىگە. شۇڭا، كۆك نۇرنى سۈزۈش يورۇقلۇقنىڭ مېلاتونىن ئىشلەپچىقىرىشقا بولغان بېسىمىنى يوقىتىپ، كەچتە مېلاتونىننىڭ ئېشىشىغا يول قويىدۇ ۋە شۇ ئارقىلىق ئۇيقۇغا كېتىش جەريانىنى ئىلگىرى سۈرىدۇ.
بۇ تەتقىقاتقا، شۇنداقلا ئۇيقۇ بىلەن خىزمەت نەتىجىسىنى باغلايدىغان ئىلگىرىكى تەتقىقاتلارغا ئاساسەن،تەتقىقاتچىلاركۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك تاقاشنىڭ خىزمەت نەتىجىسىگە بولغان تەسىرىنى تەكشۈرۈش ئۈچۈن كېيىنكى قەدەمنى تاشلىدى. بىرازىلىيەدە ئىشلەۋاتقان خىزمەتچىلەر ئۈستىدە ئېلىپ بېرىلغان ئىككى تەتقىقاتتا،كومانداخىزمەتكە قاتنىشىش، ياردەملىشىش قىلمىشلىرى، سەلبىي خىزمەت قىلمىشلىرى (مەسىلەن، باشقىلارنى خىزمەت دەپ ناچار مۇئامىلە قىلىش) ۋە ۋەزىپە ئىجرا قىلىش قاتارلىق كەڭ دائىرىلىك خىزمەت نەتىجىلىرىنى تەكشۈردى.
بىرىنچى تەتقىقاتتا 63 باشقۇرغۇچى، ئىككىنچى تەتقىقاتتا 67 خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋەكىلى تەكشۈرۈلگەن. ھەر ئىككى تەتقىقات ئوخشاش تەتقىقات لايىھىسىنى قوللانغان: خىزمەتچىلەر بىر ھەپتە ئىچىدە ھەر كۈنى ئۇخلاشتىن بۇرۇن ئىككى سائەت كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك تاقاپ بىر ھەپتە ۋاقىت سەرپ قىلغان. ئوخشاش خىزمەتچىلەرمۇ ھەر كۈنى ئۇخلاشتىن بۇرۇن ئىككى سائەت ئىچىدە بىر ھەپتە «يالغان» كۆزەينەك تاقاپ ۋاقىت سەرپ قىلغان. يالغان كۆزەينەكلەرنىڭ رامكىسى ئوخشاش، ئەمما ئەينەكلەر كۆك نۇرنى سۈزۈپ چىقىرالمىغان. قاتناشقۇچىلارنىڭ ئىككى يۈرۈش كۆزەينەكنىڭ ئۇيقۇ ياكى ئىقتىدارغا ئوخشىمايدىغان تەسىرى بولىدىغانلىقىغا ياكى بۇنداق تەسىرنىڭ قايسى يۆنىلىشتە يۈز بېرىدىغانلىقىغا ئىشىنىشكە ھېچقانداق ئاساسى يوق ئىدى. بىز ھەر قانداق بىر قاتناشقۇچىنىڭ تۇنجى ھەپتە كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك ياكى يالغان كۆزەينەك ئىشلەتكەنلىكىنى تاسادىپىي ھالدا بېكىتتۇق.
ئىككى تەتقىقاتتا نەتىجىلەر ئاجايىپ بىردەك بولدى. كىشىلەر ساختا كۆزەينەك تاقىغان ھەپتىلىك بىلەن سېلىشتۇرغاندا، كىشىلەر كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك تاقىغان ھەپتىلىكتە، قاتناشقۇچىلار تېخىمۇ كۆپ ئۇخلايدىغانلىقىنى (باشقۇرغۇچىلار تەتقىقاتىدا %5 ئۇزۇنراق، خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋەكىللىرى تەتقىقاتىدا %6 ئۇزۇنراق) ۋە يۇقىرى سۈپەتلىك ئۇيقۇغا ئېرىشكەنلىكىنى (باشقۇرغۇچىلار تەتقىقاتىدا %14 ياخشى، خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋەكىللىرى تەتقىقاتىدا %11 ياخشى) بىلدۈرگەن.
ئۇيقۇ مىقدارى ۋە سۈپىتىنىڭ ھەر ئىككىسىنىڭ خىزمەت نەتىجىسىگە پايدىلىق تەسىرى بار. قاتناشقۇچىلار ساختا كۆزەينەك تاقىغان ھەپتىلىك بىلەن سېلىشتۇرغاندا، كىشىلەر كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك تاقىغان ھەپتىلىكتە، قاتناشقۇچىلار خىزمەتكە بولغان قىزغىنلىقىنىڭ يۇقىرىلىغانلىقىنى (باشقۇرغۇچىلار تەتقىقاتىدا %8.51 يۇقىرى، خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋەكىللىرى تەتقىقاتىدا %8.25 يۇقىرى)، ياردەم بېرىش قىلمىشىنىڭ كۆپىيگەنلىكىنى (ھەر بىر تەتقىقاتتا ئايرىم-ئايرىم ھالدا %17.29 ۋە %17.82 يۇقىرى) ۋە سەلبىي خىزمەت قىلمىشلىرىنىڭ ئازايغانلىقىنى (ئايرىم-ئايرىم ھالدا %11.78 ۋە %11.76 تۆۋەن) بىلدۈرگەن.
باشقۇرغۇچى تەتقىقاتىدا، قاتناشقۇچىلار كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك تاقىغاندا ئۆزلىرىنىڭ ئىقتىدارىنىڭ ساختا كۆزەينەك تاقىغانغا سېلىشتۇرغاندا %7.11 يۇقىرى ئىكەنلىكىنى دوكلات قىلدى. ئەمما خىزمەت ئىقتىدارىنىڭ نەتىجىسى خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋەكىلى تەتقىقاتىدا ئەڭ كۈچلۈك بولدى. خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋەكىلى تەتقىقاتىدا، ھەر بىر خىزمەتچىنىڭ خېرىدارلارنىڭ باھاسى خىزمەت كۈنى بويىچە ئوتتۇرىچە ھېسابلىنىپ چىقتى. خېرىدارلار مۇلازىمىتى خادىملىرى ساختا كۆزەينەك تاقىغانغا سېلىشتۇرغاندا، كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك تاقىغاندا، خېرىدارلار مۇلازىمىتىنىڭ باھاسى %9 ئاشتى.
قىسقىسى، كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەك ئۇيقۇ ۋە خىزمەت ئۈنۈمىنى ياخشىلىدى.
بۇ نەتىجىلەرنىڭ ئەڭ تەسىرلىك يېرى مەبلەغ سېلىشنىڭ يوشۇرۇن پايدىسى. خىزمەتچىنىڭ خىزمەتكە قاتنىشىش نىسبىتى %8، ياردەم بېرىش نىسبىتى %17، خىزمەتتىكى سەلبىي ئىپادىسى %12 ۋە ۋەزىپە ئىجرا قىلىش نىسبىتى %8 يۇقىرى بولغان بىر خىزمەتچىنىڭ قىممىتىنى مىقدارلاشتۇرۇش تەس. قانداقلا بولمىسۇن، ئىنسان كۈچىنىڭ چىقىمىنى نەزەرگە ئالغاندا، بۇ سان خېلى كۆپ بولۇشى مۇمكىن.
مەسىلەن، خېرىدارلار مۇلازىمىتى خىزمەتچىلىرىنى تەتقىق قىلىشتا، ۋەزىپە ئۈنۈمىنىڭ ئۆلچىمى خېرىدارلارنىڭ مۇلازىمەتتىن رازى بولۇش دەرىجىسى بولۇپ، بۇ ئالاھىدە مۇھىم نەتىجە. بۇ ئىنتايىن قىممەتلىك نەتىجىلەردىن پەرقلىق ھالدا، بۇ ئالاھىدە كۆزەينەكلەرنىڭ ھازىر پارچە سېتىلىش باھاسى 69 دوللار بولۇپ، ئوخشاش نەتىجىلەرنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدىغان باشقا ئوخشاش ئۈنۈملۈك ماركىلىق كۆزەينەكلەرمۇ بولۇشى مۇمكىن (قانداقلا بولمىسۇن، تەتقىقات ئېلىپ بېرىڭ - بەزى كۆزەينەكلەر باشقىلارغا قارىغاندا تېخىمۇ ئۈنۈملۈك). بۇنداق ئاز چىقىم بىلەن بۇنداق زور پايدا ئېلىش ئادەتتىن تاشقىرى ئۈنۈملۈك مەبلەغ سېلىش بولۇشى مۇمكىن.
ئۇيقۇ ۋە كۈن نۇرى ئىلمى داۋاملىق تەرەققىي قىلغانسېرى، پايدىلىق خىزمەت نەتىجىلىرىگە ئېرىشىدىغان ئۇيقۇ ساغلاملىقىغا ئارىلىشىش ئۇسۇللىرىنى قوللىنىشنىڭ تېخىمۇ كۆپ يوللىرى بولۇشى مۇمكىن. خىزمەتچىلەر ۋە ئورگانلار ئاخىرىدا خىزمەتچىلەرنىڭ ئۇيقۇسىنى ياخشىلاش ئۈچۈن ھەممەيلەنگە پايدىلىق بولغان نۇرغۇن تاللاشلارغا ئېرىشىدۇ. ئەمما كۆك نۇر سۈزگۈچ كۆزەينەكلەر قوللىنىشقا ئاسان، تاجاۋۇز قىلمايدۇ ۋە - بىزنىڭ تەتقىقاتىمىز كۆرسىتىپ بەرگىنىدەك - ئۈنۈملۈك بولغاچقا، بۇ جەھەتتە جەلپ قىلارلىق دەسلەپكى قەدەم.